Se la tua auto è stata vittima di un incidente, secondo la legge, la compagnia di assicurazione deve pagarti i soldi entro quindici giorni lavorativi dal momento in cui hai presentato l'ultimo documento. Tuttavia, in pratica, l'interazione con gli assicurati è difficile.
Istruzioni
Passo 1
Se hai bisogno di insegnare il pagamento dell'assicurazione in compagnia dell'autore dell'incidente, subito dopo l'incidente riceverai una decisione ufficiale della polizia stradale (tribunale) sull'incidente. Raccogli tutti i documenti necessari e contatta la tua compagnia assicurativa. Tutti i tuoi rapporti con questa organizzazione dovrebbero essere formalizzati esclusivamente in forma cartacea, non dovresti entrare in corrispondenza via e-mail e duplicare conversazioni telefoniche per posta raccomandata.
Cioè, tutti i documenti, le dichiarazioni che fai, scrivi, assicurati di consegnare contro firma, registrarli e conservarne copie. Assicurati di controllare la data di accettazione. Altrimenti, sarà difficile per te dimostrare il tuo caso in futuro.
Se non è possibile consegnare personalmente tutti i documenti, utilizzare la posta. Invia i documenti per posta raccomandata con notifica, ma assicurati di fare un inventario di tutti i certificati allegati, dichiarazioni, ecc.
Passo 2
Se l'azienda ha già ricevuto una richiesta dall'autore dell'incidente, duplicala comunque. In caso di difficoltà con la compilazione della domanda, contattare il proprio consulente legale.
Scrivi e registra una domanda di revisione della tua auto, nella quale indicare la posizione dell'auto, i tuoi numeri di contatto. Secondo la legge, i rappresentanti dell'assicuratore devono organizzare essi stessi l'ispezione del veicolo danneggiato. Non è tua responsabilità consegnare il veicolo per la valutazione dei danni. Questa è la responsabilità delle compagnie di assicurazione. Ma mantieni l'auto nello stato in cui è apparsa a seguito dell'incidente e non interferire con l'ispezione dell'attrezzatura da parte degli assicuratori.
Passaggio 3
Se la compagnia assicurativa non ha esaminato il tuo veicolo entro sette giorni lavorativi, contatta un esperto indipendente. Allora la società non potrà più impugnare il suo accertamento. Una domanda di ispezione ti proteggerà da ulteriori visite all'azienda e proteggerà i tuoi interessi.
Indipendentemente dai risultati dell'esame nella compagnia di assicurazione, riceverai un certificato che indica i documenti che hai consegnato ai dipendenti della compagnia dopo l'incidente.
Passaggio 4
Iniziare a riparare l'auto solo dopo che è stato fatto un esame e una valutazione, e la compagnia assicurativa ha rilasciato una dichiarazione scritta (ovvero una dichiarazione scritta, non una dichiarazione orale), che indica l'importo esatto del pagamento a te dovuto.
Passaggio 5
Se dopo 15 giorni l'assicuratore non ti ha dato una risposta nel modulo prescritto, fai un reclamo.
Ricorda che se l'assicuratore non adempie ai suoi obblighi entro il termine di legge, hai diritto anche a ricevere un risarcimento aggiuntivo. Invia il reclamo legale alla compagnia di assicurazione e le sue copie all'Unione degli assicuratori auto e MTIBU. Tali azioni aiutano a risolvere positivamente il problema.
