La legge sulla protezione dei consumatori prevede diverse opzioni quando l'acquirente ha il diritto di restituire al mercato o conservare un prodotto che non gli piace o è di scarsa qualità, compresi i ricambi auto.
È necessario
Ricambi auto, scontrino, imballaggio, documento d'identità, testimonianza, legge a tutela dei consumatori in formato cartaceo
Istruzioni
Passo 1
Conservare la confezione originale dei ricambi auto. Senza di essa, sarà difficile restituire la merce.
Passo 2
Rispettare il termine entro il quale il consumatore ha diritto di restituire qualsiasi prodotto, anche se non danneggiato e perfettamente funzionante. Questo periodo è di due settimane dalla data di acquisto dei pezzi di ricambio per l'auto.
Passaggio 3
Segnala al venditore la normativa a tutela dei consumatori. È lì che puoi trovare un articolo circa quindici giorni, durante i quali hai il diritto di restituire il prodotto che non ti è piaciuto.
Passaggio 4
Salva e mostra la ricevuta di vendita, se presente, al venditore. Tuttavia, anche se non hai ricevuto una ricevuta al momento dell'acquisto di ricambi auto, questo non è un buon motivo per rifiutare di accettare la merce e restituire i soldi spesi per essa, soprattutto nei casi in cui la merce viene restituita a causa della scarsa qualità.
Passaggio 5
Se il venditore si rifiuta ancora di pagare i danni o sostiene che le parti dell'auto sono state acquistate altrove, utilizzare la testimonianza di un testimone che può confermare la transazione. Tali informazioni serviranno come alternativa a un assegno.
Passaggio 6
Scrivere una domanda per la restituzione della merce. Deve essere accompagnato da una copia dell'assegno (l'assegno stesso) emesso al momento dell'acquisto di ricambi auto o dai dati del passaporto di una persona testimone della transazione.
