Spesso le compagnie di assicurazione non hanno fretta di adempiere ai loro obblighi di pagamento. Inoltre, alcuni assicuratori senza scrupoli rifiutano del tutto i pagamenti senza una ragione apparente. Puoi evitare situazioni spiacevoli armati di una certa conoscenza.
È necessario
- - passaporto dell'assicurato;
- - patente di guida;
- - passaporto e carta di circolazione del veicolo;
- - tagliando di revisione tecnica;
- - ricevuta di pagamento dell'assicurazione;
- - certificato di sinistro (calamità naturale, furto, ecc.);
- - procura alla guida di un'auto (se non sei il proprietario).
Istruzioni
Passo 1
Avendo deciso di concludere un accordo CASCO, prima di tutto studia attentamente le recensioni sulla compagnia assicurativa. Fermati a uno solido e collaudato. Leggere attentamente l'accordo e chiarire i punti dubbi. Prima di firmare i documenti, assicurati di avere piena familiarità con tutte le sfumature e i dettagli del contratto e di comprendere chiaramente i tuoi diritti e doveri.
Passo 2
Se si verifica un evento assicurato, non perderti e inizia a seguire chiaramente le istruzioni. Il primo passo è chiamare la compagnia di assicurazione e informare l'operatore dell'incidente. Non preoccuparti, parla in modo chiaro e chiaro. Quindi preparare i documenti necessari per contattare l'assicuratore. Se si verifica un incidente, compilare l'avviso e prendere i documenti necessari dall'ufficiale di polizia stradale. Vai al giorno e all'ora specificati al dipartimento e prendi i documenti mancanti con i francobolli. Se si verifica un disastro naturale, prepara un certificato del Ministero delle situazioni di emergenza, in caso di danni alla tua auto da parte di terzi o furto, allega un certificato della polizia ai documenti principali.
Passaggio 3
Prepara un pacchetto di documenti e vai alla tua compagnia di assicurazioni. Se la tua auto è danneggiata, non ripararla in nessun caso! La minima eliminazione del danno comporterà il rifiuto di pagare l'assicurazione. Scrivere una domanda e presentare i documenti richiesti.
Passaggio 4
La compagnia di assicurazione è tenuta per legge a rivedere la tua domanda e prendere una decisione entro 15 giorni. Se ciò non accade, chiama l'assicuratore e cerca di chiarire la situazione. Sii persistente e parla con il tuo gestore dei pagamenti. Nella maggior parte dei casi, la comunicazione con i superiori accelererà il processo per ottenere il rimborso.
Passaggio 5
Se il tempo è passato e non ci sono cambiamenti positivi, scrivi un reclamo alla compagnia di assicurazione. Se queste azioni non hanno portato a nulla, vai avanti e contatta il Federal Insurance Supervision Service. Se il caso non decolla, vai in tribunale.
Passaggio 6
In caso di esito positivo del processo, l'assicuratore ti indennizzerà non solo per i danni causati da CASCO, ma anche per tutti i costi aggiuntivi sostenuti in relazione al contenzioso e ad altre circostanze di questo caso.
